الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

يوضح هذا الإشعار كيف تتعامل شركة Garrich Torres Consultants FZCO مع استفسارات الموقع والمراسلات المرتبطة بها والمعلومات التقنية للموقع.

آخر تحديث

الجهة المسؤولة

شركة Garrich Torres Consultants FZCO، في الإمارات العربية المتحدة، هي الجهة المسؤولة عن معلومات استفسارات هذا الموقع. للاستفسار عن هذا الإشعار أو معلوماتك، راسل info@garrichtorresconsultants.com.

المعلومات التي تشاركها

يتطلب النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل واسم شركتك ورسالتك لمعالجة استفسارك. وقد يتضمن أيضاً مجال العمل المختار ولغة الصفحة. إذا كنت تفضل عدم استخدام النموذج، يمكنك مراسلتنا مباشرة على info@garrichtorresconsultants.com.

أرسل فقط ما نحتاج إليه لفهم مشروعك، وتجنب المستندات السرية وبيانات الدفع والمعلومات الشخصية الحساسة.

كيف نستخدم الاستفسارات

نستخدم معلوماتك لتقييم العمل الذي طلبته والإجابة عن الأسئلة وإعداد العروض والمتابعة بشأن المشروع نفسه. لا يرسل النموذج الحالي المعلومات إلى نظام لإدارة علاقات العملاء أو مساعد ذكاء اصطناعي أو مسار لتدريب النماذج.

  • الاستخدام العلني يتطلب نشر استفسارات تكشف هوية أصحابها أو اقتباسات منها أو أمثلة عن العملاء اتفاقاً منفصلاً مسبقاً.
  • خيارات مستقبلية لا يؤدي إرسال الاستفسار إلى اشتراكك في الرسائل التسويقية. وأي نشرة مستقبلية أو تسويق غير مرتبط بطلبك سيُعرض بخيارات منفصلة.

الإرسال ومزودو الخدمات

ينتقل النموذج إلى خادم موقعنا، ثم عبر Resend إلى صندوق بريد الشركة. تستضيف Hostinger الموقع، وتعالج Resend ومزودات بريدنا الرسائل لإيصال المراسلات وإدارتها. يعني تأكيد الإرسال أن خدمة التسليم قبلت الرسالة، ولا يضمن وصولها إلى صندوق الوارد.

قد يعالج المزودون المعلومات خارج الإمارات. وتوضح Resend أن عمليات المعالجة الرئيسية لديها تتم في الولايات المتحدة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

لا يحتفظ الموقع بقاعدة بيانات مستقلة للاستفسارات. تبقى الاستفسارات والردود في أنظمة بريدنا ما دامت لازمة للطلب أو لتعاقد ناتج عنه أو لمتطلبات حفظ السجلات ذات الصلة. تعتمد المدة على الغرض وحالة العلاقة وأي التزامات مطبقة.

تواصل معنا لطلب الوصول أو الحذف. فقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات، وقد تخضع النسخ الاحتياطية لدى المزودين لدورات احتفاظ منفصلة.

المعلومات التقنية ومنع إساءة الاستخدام

تعالج Hostinger معلومات تقنية عن الطلبات لتشغيل الموقع وحمايته، وقد تشمل عناوين الإنترنت. تستخدم حماية نموذج الاستفسار بصمات رقمية بمفتاح سري وأوقات الطلبات ومعرّفات التسليم. ولا تحتوي ملفات منع الإساءة المحلية على عناوين الإنترنت الأصلية أو نصوص الرسائل.

تنتهي صلاحية سجلات التسليم وإعادة المحاولة المحلية بعد ٢٥ ساعة. وتُحذف سجلات إعادة المحاولة المنتهية أثناء معالجة استفسار لاحق مستوفٍ للشروط. هذا التوقيت منفصل عن الاحتفاظ برسائل البريد.

طلباتك وخياراتك

راسل info@garrichtorresconsultants.com لطلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو لإيقاف متابعتنا معك بشأن مشروعك. ويمكنك سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك بصورة متناسبة، وسنوضح أي حدود مطبقة، بما فيها السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات حيث ينطبق ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والمتصفح والتواصل المباشر

لا يحفظ النموذج مدخلاتك في ملفات تعريف الارتباط أو مساحة تخزين المتصفح؛ وقد يتذكرها متصفحك بصورة مستقلة. لا يضع تطبيق الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية، ولا يتضمن أدوات تتبع إعلانية أو برنامج Google Analytics. تُقدّم الخطوط وملفات الموقع من موقعنا. ويساعدنا Google Search Console على مراجعة الظهور في البحث.

تفتح روابط البريد الإلكتروني وواتساب الخدمة التي تختارها. وتعالج تلك الخدمة والمستلم المعلومات المرسلة عبرها وفق ممارسات كل منهما.